İade Koşulları

İade işlemlerinizi aşağıdaki şekilde yapmalısınız:

Ürünün adresinize teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde "Sipariş Takibi" sayfasından "İade ve Geri gönderim" başvurusunda bulunarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz. ( İadesi olmayan ürünlerin geniş açıklaması için lütfen alt kısımdaki bilgilendirme mesajını okuyunuz)

Ürünü iade etmek için, orijinal kutusuyla ve faturasıyla birlikte nordmende.com.tr Adresine göndermelisiniz. İadeniz`in kabul edilmesi için, ürünün hasar görmemiş ve kullanılmamış olması gerekmektedir.

Daha detaylı bilgi için Yardım sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

*Bedel İadesi: İade işlemi sonuçlandıktan sonra bedel ödemesi kredi kartınıza/banka hesabınıza 24 saat içinde yapılmaktadır. Ödeme işlemlerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir. Kargo ücreti belirtilmediği taktirde alıcıya aittir. Kapıdan ödeme seçeneğini seçtiğiniz zaman fiyat aralığına göre kargo firması en az 15 TL kargo ücreti üzerine eklenir. Bu eklenen tutarı kargo firması belirlemekte ve yaptığı hizmet karşılığı olarak almaktadır, kredi kartı veya havale / Eft ödemenizde bu ücret eklenmemektedir. İADE`Sİ OLMAYAN ÜRÜNLER: CAM MALZEME VE CAM KUPALARDA KARGO GARANTİSİ VERİLEMEMEKTEDİR. CAM KUPA SETLERİ KARGODA KIRILMA İHTİMALİNE KARŞI KARGO SİGORTASI YAPTIRMAK İSTERSENİZ TARAFIMIZA BİLGİ VERMENİZ YETERLİDİR. KIRILMA GİBİ DURUMLARDA KIRILAN ÜRÜNLERİ KARGOYA İBRAZ ETTİĞİNİZ TAKTİRDE SİGORTADAN KIRILAN ÜRÜNLERİNİZİ ÜCRETİNİ ALABİLİRSİNİZ. TEK KULLANIMLIK VE KİŞİSEL KULLANIMI OLAN ÜRÜNLER, BUNLAR HACAMAT MALZEMESİ İLE İLGİLİ OLAN TÜM ÜRÜNLER İÇİN GEÇERLİDİR. EVCİL HAYVANLARA MAHSUS OLAN ÜRÜNLERİN TAMAMI, ATLET, ÇORAP VE İÇ GİYİMLERİN TAMAMI, KİŞİYE ÖZEL SİPARİŞ VERDİĞİNİZ ÜRÜNLERİN TAMAMINDA İADE KABUL EDİLMEMEKTEDİR. İADESİ ALINMAYAN ÜRÜNLERİN TAMAMI KULLANILDIKTAN SONRA, BİR BAŞKA MÜŞTERİMİZE SATILAMAYACAĞI İÇİN GERİ ALINMAMAKTADIR. İADE ALINAN ÜRÜNLERDE İSE KESİNLİKLE DIŞ KUTUSU, KOLİSİ, PAKETLERİ, FATURASI VE GARANTİ BELGESİ İLE BİRLİKTE İADE ALINMAKTADIR. BU ÜRÜNLERİN DAHA SONRA SATILABİLİRLİĞİ BOZULMUŞ İSE, BAŞKA MÜŞTERİLERE SATILAMAYACAK KADAR YIPRANMIŞ İSE BU SAYDIKLARIMIZIN HER HANGİ BİRİSİ EKSİKSE ÜRÜN KARGODAN, TARAFIMIZA ULAŞTIRAN KİŞİDEN İADE ALINMAMAKTADIR.